莱州:“逐日有单”撬动业务生长-太阳 城集团网址33138-20058.com

“太感谢你们了!我又看上有线电视啦!”莱州市平里店石柱村年逾七旬的邹建松大爷愉快天对网格司理念道着。据相识,邹大爷两年前安装了有线电视,厥后因为家庭难题,中止了交纳收视费。此次莱州分公司正在用户保卫战中,对老年用户推出了收视费减免政策,叫醒了多年的休眠用户。邹大爷准期回归有线网,那是莱州分公司展开“逐日有单”运动的一个缩影。

展开“逐日有单”运动一周,共清缴、叫醒、新增有线电视103户,新增宽带102户,贩卖惠民电视7台,且新增业务势头不减。正在用户保卫战中,莱州分公司对峙“以攻为守”应对市场应战,全员展开“逐日有单”运动,出力生长有线浑纳及新增、宽带新增、电视机套餐贩卖、增值业务订购,并推出了更优惠的收视浑纳政策,撬动了新增业务生长,提拔了用户保有率。

“逐日有单”运动贯串用户保卫战始终,总的要求是正在5、6月份中各营业部均匀每人天天最少有1单业务,累计完成60单新增业务,部室职员累计完成12单,中央营业厅职员累计完成30单。正在事情推动上精准施策,一是肯定用户保有率目的。有线用户保有率到达本年度每个月应续费用户数的95%以上,有线、宽带用户的提早绝费率到达50%以上,目的用户联络率到达100%,目的用户局限是2016年、2017年离网用户,2018年6、7月份应续费有线、宽带用户。二是细化运动内容。以各网格为单元,打印建造《应续费用户联络表》《欠费用户联络表》,网格司理逐户和目的用户相同联络,接纳打电话和上门入户体式格局开展工作,并打好时间差、选好工夫点,有针对性天开展业务推送。同时加大对往年离网用户工作力度,扩大用户局限,勤奋促进用户回网。三是强化赏罚。公司全员正在运动时期完成新增业务,凭据完成目标值停止提成和嘉奖。加大回访力度,正在7月2日前,公司对一切目的用户中未续费、未回网的用户停止周全回访,回访中泛起出联络用户或电话错号空号的,对网格司理每户扣奖50元。同步增强有线、宽带提早绝费率审核,有线宽带要提早一个月续费,提早绝费率目标值为50%,对到达义务目标的营业部,根据提早绝费用户数量执行嘉奖。

经由过程展开“逐日有单”运动,做到了大家肩上有担子,个个身上有压力,引发了全员抢占市场的生机。星星之火可以燎原,单单业务通报真情。莱州分公司全部员工实事求是、勇于经受,主动投身到“保用户、删业务”运动中,显现出连续优越生长态势,有用鞭策了用户保卫战深切生长。

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